Политика конфиденциальности – 2TK / To The Key

Последнее обновление: 25.09.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как To The Key, управляющая сервисом 2TK / To The Key ("2TK", "мы", "Сервис"), собирает, использует, хранит, обрабатывает и передаёт персональные данные в рамках веб-сайта, приложения и сопутствующих услуг.

Наш зарегистрированный адрес: Hadera, Israel. По вопросам конфиденциальности: tothekey26@gmail.com. По вопросам поддержки: tothekey26@gmail.com.

Использование Сервиса регулируется настоящей Политикой и Условиями использования 2TK.

1. Назначение Сервиса

2TK — это технологическая платформа, соединяющая пользователей, ищущих недвижимость для аренды ("арендаторы" или "ищущие"), с владельцами недвижимости, арендодателями, управляющими компаниями или иными уполномоченными лицами, публикующими объекты ("публикующие").

Платформа позволяет, среди прочего, создавать профиль, публиковать и просматривать объекты, задавать предпочтения, выражать интерес, создавать взаимные совпадения, общаться внутри приложения, согласовывать встречу или просмотр объекта, проходить проверку личности, получать уведомления, а также пользоваться поддержкой и средствами безопасности.

2. Какую информацию мы собираем

В зависимости от того, как вы используете Сервис, мы можем собирать следующие категории информации:

• Данные аккаунта и идентификации, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор пользователя, статус аккаунта и данные проверки.
• Данные профиля, такие как фотография профиля, возраст или дата рождения, род занятий, личное описание, состав домохозяйства, жилищные предпочтения и другие соответствующие предпочтения, которые пользователь решает предоставить.
• Данные публикующего и объекта, включая тип публикующего, адрес объекта, район, цену, площадь, количество комнат, характеристики объекта, дату заселения, описание, фотографии, статус объекта и сведения, необходимые для управления объявлением.
• Информацию, относящуюся к совпадениям и активности в Сервисе, такую как Interests/Likes, Matches, сохранения, статусы встреч, блокировки, жалобы и события, необходимые для работы Сервиса.
• Содержание сообщений, отправляемых через Сервис, включая сообщения в чате и техническую информацию, связанную с их отправкой, получением, прочтением и предотвращением злоупотреблений.
• Данные проверки личности. Когда активирован процесс KYC или проверки личности, мы можем запросить документ, удостоверяющий личность, фотографию или селфи, данные проверки и статус процесса проверки. Такая информация обрабатывается исключительно в целях проверки, предотвращения мошенничества, безопасности и соблюдения требований Сервиса или закона. Если используется внешний поставщик проверки, соответствующая информация может передаваться ему для проведения проверки, при условии соблюдения договора и применимых норм права.
• Техническую информацию и информацию безопасности, такую как IP-адрес, тип устройства и операционной системы, версия приложения, идентификаторы установки, push token, события входа, операционные логи, диагностика сбоев, сигналы риска и безопасности, а также сведения, необходимые для предотвращения несанкционированного использования.
• Данные о местоположении. Мы можем обрабатывать общее местоположение или данные о местоположении, связанные с объектом. Точный адрес или точные координаты объекта не предназначены для раскрытия пользователю, не имеющему на это права, до этапа авторизации, установленного в Сервисе.

3. Информация, получаемая от Google или других поставщиков входа

Когда пользователь выбирает вход через Google, мы можем получить от Google базовую информацию, необходимую для идентификации и входа, в соответствии с разрешениями, которые одобрил пользователь, такую как уникальный идентификатор Google, адрес электронной почты, имя и фотография профиля.

Наше использование информации Google ограничено целями аутентификации пользователя, безопасного создания или привязки аккаунта 2TK, отображения базовых данных профиля, защиты аккаунта и предоставления запрошенного Сервиса.

Мы не используем информацию, полученную от Google, для продажи персональных данных и не используем её для создания таргетированной рекламы, не связанной с Сервисом. Мы не передаём информацию Google третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы Сервиса, его безопасности, поставщику услуг, действующему от нашего имени, в силу требований закона или по запросу пользователя.

Когда используется другой поставщик входа, например Apple, применяются аналогичные принципы в соответствии с информацией и разрешениями, предоставленными этим поставщиком.

4. Цели использования информации

Мы используем информацию для следующих целей:

• создание аккаунта и управление им
• проверка личности и защита аккаунта
• работа механизмов поиска, подбора и Match
• отображение пользователю релевантной информации в соответствии с его ролью и разрешениями
• управление объявлениями об объектах
• работа чата и общения между пользователями после Match
• согласование просмотров и встреч
• отправка служебных сообщений, уведомлений Push и операционных обновлений
• предотвращение мошенничества, выдачи себя за другого, спама, злоупотреблений и инцидентов безопасности
• обработка блокировок, жалоб и обращений
• предоставление поддержки
• анализ сбоев и повышение производительности Сервиса
• соблюдение требований закона, регуляторов и требований безопасности

5. Предоставление информации — обязанность или выбор

Как правило, предоставление информации 2TK осуществляется по выбору пользователя. Вместе с тем определённые данные необходимы для открытия аккаунта или использования отдельных функций Сервиса.

Непредоставление информации, обозначенной как обязательная, может помешать открытию аккаунта, публикации объекта, созданию Interest или Match, использованию определённой функции, проверке личности или иному действию, требующему соответствующей информации.

Когда определённая информация требуется в силу закона, мы укажем на это в необходимом объёме.

6. Передача информации другим пользователям

Мы показываем другим пользователям только информацию, необходимую для работы Сервиса, и в соответствии с ролью, статусом совпадения и разрешениями.

Публикующий может видеть релевантные данные профиля арендатора, выразившего интерес к его объекту, но не должен получать информацию о частном просмотре арендатором других объектов или о том, какие объекты тот просматривал.

Личные контактные данные и точные данные о местоположении не предназначены для раскрытия до соответствующего этапа авторизации, установленного в Сервисе.

7. Поставщики услуг и третьи лица

Мы можем использовать поставщиков инфраструктуры и хранения, безопасности, доставки уведомлений, услуг электронной почты, проверки личности, OAuth/social login, мониторинга сбоев, карт или иных технических услуг.

Эти поставщики получают доступ только к информации, необходимой для оказания услуг для нас, в соответствии с договорами, обязательствами о конфиденциальности и требованиями по защите информации, применимыми в соответствующем случае.

Мы можем раскрывать информацию, когда обязаны сделать это по закону, судебному постановлению или правомерному требованию уполномоченного органа, либо когда это разумно необходимо для защиты прав, безопасности, предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности пользователей и Сервиса.

8. Хранение информации

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, ради которых они были собраны, для работы Сервиса, его безопасности, разрешения споров, обеспечения соблюдения условий и выполнения требований закона.

Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа информации, статуса аккаунта, юридических обязательств и потребностей безопасности. Определённая информация может храниться ограниченное время в резервных копиях или записях безопасности даже после удаления аккаунта, когда для этого есть операционное или юридическое основание.

Изложенное не является обязательством о едином сроке хранения для всех типов информации.

9. Безопасность информации

Мы применяем технологические и организационные меры, призванные снизить риски несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия информации.

В частности, мы используем по мере необходимости средства контроля доступа, шифрование, управление sessions, аутентификацию, регистрацию событий безопасности, ограничение доступа, разделение полномочий и механизмы защиты конфиденциальной информации.

Не существует системы безопасности, обеспечивающей абсолютную защиту, поэтому мы не можем гарантировать полную неуязвимость к любому инциденту безопасности.

10. Передача информации за пределы Израиля

Часть поставщиков услуг может обрабатывать или хранить информацию за пределами Израиля. В таком случае мы будем действовать в соответствии с применимым правом и примем надлежащие меры для защиты информации.

11. Рекламные и служебные сообщения

Мы вправе направлять операционные сообщения, необходимые для Сервиса, такие как сообщения безопасности, Match, сообщения в чате, статус аккаунта или изменение выполненного действия.

Рекламные или маркетинговые сообщения будут направляться при условии согласия, требуемого по закону, и это согласие можно будет отозвать в соответствии с механизмом, представленным в сообщении или в настройках.

12. Права пользователя

В соответствии с применимым правом пользователь вправе запросить ознакомление с персональными данными, которые о нём хранятся, а также запросить исправление или удаление информации, которая неверна, неполна, неясна или неактуальна, — и всё это при условии соблюдения условий, исключений и норм права.

Запрос можно подать через tothekey26@gmail.com или через существующие механизмы аккаунта в приложении.

Удаление аккаунта не влечёт немедленного удаления информации, для хранения которой существует юридическая, связанная с безопасностью или иная законная обязанность.

13. Удаление аккаунта

Пользователь вправе запросить удаление аккаунта через приложение или каналы поддержки.

По завершении процесса мы прекратим активное использование аккаунта и удалим или деактивируем информацию в соответствии с политикой хранения, требованиями закона и потребностями безопасности и защиты от мошенничества.

14. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для пользователей в возрасте 18 лет и старше. Не используйте Сервис, если вы по закону не вправе вступать в соглашения, касающиеся его использования.

15. Cookies и аналогичные технологии на сайте

Сайт может использовать Cookies или аналогичные технологии в целях работы, безопасности, запоминания предпочтений, измерения и диагностики сбоев. Если будут активированы сервисы Analytics, рекламы или tracking, требующие согласия, они будут задействованы в соответствии с механизмом согласия, требуемым применимым правом.

16. Изменение настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. В случае существенного изменения мы разместим соответствующее уведомление в Сервисе или примем дополнительные меры информирования в зависимости от обстоятельств.

Дата последнего обновления будет указана в начале документа.

17. Обратная связь

По вопросам, запросам или жалобам, касающимся конфиденциальности:

To The Key, Hadera, Israel, tothekey26@gmail.com.

Если в организации назначено лицо, ответственное за защиту конфиденциальности в соответствии с законом, его контактные данные будут опубликованы или предоставлены согласно требованиям закона.

Это перевод оригинала на иврите. В случае любого расхождения или конфликта толкований версия на иврите имеет преимущественную силу в пределах, допустимых применимым правом.